หากทำซิม LINE Mobile หาย ต้องทำอย่างไร

ผมได้ใช้ซิม LINE Mobile อยู่หลายซิม เนื่องจากให้ Package ดีกว่าค่ายอื่น และตอนนี้สัญญาณที่ทาง Dtac ที่ทาง LINE Mobile นำมาบริการนั้นก็มีความเร็วสูง (ผมอยู่ในพื้นที่ 2300Mhz., จับสัญญาณ 4G+) ความเร็วในการดาวน์โหลดไม่ต่ำกว่า 50Mbps ตลอดทั้งวัน ซึ่งพึงพอใจมาก และยังมี รหัสส่วนลด LINE Mobile ที่สามารถชวนเพื่อนให้มาใช้เพื่อรับส่วนลด 10 บาทต่อเดือนต่อคนสำหรับ 1 คนที่ชวนได้อีก ทำให้ปัจจุบันผมจ่ายค่าใช้จ่ายน้อยมากเมื่อวานก่อน ผมได้ทำซิม LINE Mobile หายไป 1 ซิม ทาง LINE Mobile ไม่มี Shop (หน้าร้าน) ที่ให้บริการ การบริการต่างๆ ต้องติดต่อผ่านช่อง Chat ที่อยู่หน้าเว็บเท่านั้น วันนี้ผมจึงมาบอกขั้นตอนการขอซิมใหม่กับทาง LINE Mobile ครับ

  1. ล็อคอินเข้าสู่ระบบในหน้าเว็บและแชทกับเจ้าหน้าที่ โดย แจ้งว่าซิมหาย
  2. เจ้าหน้าที่จะถามเพื่อยืนยันข้อมูล โดยข้อมูลที่ถามจะมี “เบอร์ที่หาย”, “ชื่อผู้จดทะเบียน”, “ที่อยู่ในการส่งเอกสาร”, “โปรโมชั่นที่ใช้”
  3. จากนั้นเราต้องนำสำเนาบัตรประชาชน มาเขียน “ใช้เพื่อขอซิมใหม่ เบอร์ 08X-XXX-XXXX กับ LINE Mobile” ผมเซ็นต์สำเนาถูกต้อง โดยสามารถส่งทางแชทได้เลย
  4. หากเราไม่สะดวก ทางเจ้าหน้าที่จะขอ Email Address ของเรา เพื่อส่งมาขอเอกสาร และเราก็ Reply อีเมล์นั้น โดยแนบเอกสารในข้อ 3
  5. รอรับซิมใหม่ตามที่อยู่ที่แจ้งเจ้าหน้าที่ (หากมีการเปลี่ยนแปลงต้องแจ้งก่อนการจบการสนทนา)